Политика конфиденциальности

Сайт https://hotel97.ru/ · Оператор: Индивидуальный предприниматель Блохнин Вадим Вячеславович, ИНН 710500547527, ОГРНИП 304710512000180
Адрес: 301138, Тульская область, г. Тула, посёлок Иншинский, автомобильная дорога «Калуга — Тула — Михайлов — Рязань», 97-й км, строение 1
Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, — 71-25-014823
Редакция от 23 сентября 2026 г. · Опубликована 10 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Блохниным Вадимом Вячеславовичем (далее — Оператор) и меры по обеспечению их безопасности. Политика разработана во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика применяется к данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://hotel97.ru/, от гостей гостиницы «Отель 97», от контрагентов, работников и соискателей.

1.3. Оператор является индивидуальным предпринимателем. Функции лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, исполняет сам Оператор. Обращения направляются на адреса, указанные в разделе 10.

1.4. Действующая редакция Политики размещена по адресу https://hotel97.ru/politika-konfidenczialnosti/ и доступна без регистрации и без ограничений.

2. Кого и какие данные касается Политика

Категория субъектов	Какие данные обрабатываются	Откуда поступают
Посетители сайта	Сетевой адрес (IP), идентификаторы файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, а при включённой технологии «Вебвизор» — запись действий на страницах (перемещения указателя, прокрутка, нажатия)	Автоматически, средствами веб-аналитики, и только после нажатия «Принять» в окне согласия
Лица, оставившие заявку на бронирование	Имя, номер телефона, планируемая дата заезда, а также сведения, которые человек указал по собственной инициативе	Форма бронирования на сайте и модуль онлайн-бронирования
Гости гостиницы	Фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, номер телефона, сведения о сроке пребывания, сведения о состоянии здоровья — если они необходимы для размещения	При заселении, от самого гостя или его законного представителя
Контрагенты и их представители	Фамилия, имя, отчество, должность, рабочий телефон, адрес электронной почты, реквизиты для расчётов	Из договоров и деловой переписки
Работники и соискатели	Состав данных определяется трудовым законодательством и внутренними документами Оператора	От самого работника или соискателя

Оператор не собирает биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

3. Цели обработки и правовые основания

Цель	Состав данных	Основание
Оценка удобства сайта и статистика посещаемости	Идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, поведение на страницах	Согласие субъекта — п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, выраженное нажатием кнопки «Принять» в окне согласия
Приём и обработка заявки на бронирование, связь с человеком по заявке	Имя, телефон, дата заезда	Согласие субъекта — п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, выраженное отметкой в форме
Заключение и исполнение договора оказания гостиничных услуг, расчёты	Данные гостя, перечисленные в разделе 2	П. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — исполнение договора, стороной которого является субъект
Исполнение обязанностей по учёту проживающих и передача сведений в органы внутренних дел	Данные документа, удостоверяющего личность, сведения о сроке пребывания, гражданство	П. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — обязанность, возложенная законодательством (см. раздел 6)
Ведение кадрового и бухгалтерского учёта	Данные работников и контрагентов	П. 2 и п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, Трудовой кодекс РФ, законодательство о бухгалтерском учёте

4. Сервисы, которые обрабатывают данные посетителей сайта

4.1. «Яндекс Метрика» и технология «Вебвизор»

4.1.1. На сайте установлен счётчик «Яндекс Метрики» № 93658011 (оператор сервиса — ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация). Счётчик обрабатывает идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода и последовательность просмотренных страниц.

4.1.2. В составе счётчика включена технология «Вебвизор». Она записывает действия посетителя на странице — перемещения указателя, прокрутку, нажатия, последовательность просмотренных разделов. Запись можно воспроизвести как видеоролик для анализа удобства сайта. Записи используются только для улучшения сайта, доступны ограниченному кругу лиц и хранятся на стороне сервиса.

4.1.3. Обезличенный подсчёт посещаемости ведётся при заходе на сайт на основании законного интереса Оператора в оценке посещаемости и качества работы сайта (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ). В этом режиме собирается статистика визитов, источников перехода и просмотренных страниц; содержимое полей форм и записи действий не собираются.

4.1.4. Технология «Вебвизор» включается только после нажатия кнопки «Принять» в окне согласия — правовым основанием является согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Нажатие кнопки «Отклонить» или отзыв согласия прекращают запись действий, файл _ym_visorc удаляется из браузера, обезличенный подсчёт посещаемости при этом продолжается.

4.2. Модуль онлайн-бронирования

4.2.1. На страницах сайта размещён модуль бронирования Bnovo (widget.reservationsteps.ru). Через модуль передаются сведения, которые посетитель вводит для брони: имя, контактные данные, даты и параметры размещения.

4.2.2. Разработчик модуля обрабатывает эти данные по поручению Оператора в соответствии с ч. 3 ст. 6 152-ФЗ. Серверы сервиса размещены на территории Российской Федерации.

4.3. Хостинг

Сайт и базы данных размещены на технической площадке ООО «Бегет», Российская Федерация. Хостинг-провайдер обрабатывает данные по поручению Оператора и не вправе использовать их в собственных целях.

5. Локализация баз данных и трансграничная передача

5.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

5.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Сайт не подключает системы веб-аналитики, рекламные сервисы, шрифты, библиотеки и иные ресурсы, размещённые за пределами Российской Федерации. Уведомление о трансграничной передаче по ст. 12 152-ФЗ Оператором не подаётся, поскольку такая передача не производится.

6. Передача сведений о проживающих в органы внутренних дел

6.1. Оператор оказывает гостиничные услуги и обязан вести учёт лиц, проживающих в гостинице. Сведения о заселяющихся передаются в территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации.

Кого касается	Что передаётся	Основание
Граждане Российской Федерации	Сведения, необходимые для регистрационного учёта по месту пребывания	Закон РФ от 25.06.1993 № 5242-1 и Правила регистрации, утверждённые постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 № 713
Иностранные граждане и лица без гражданства	Сведения, необходимые для постановки на миграционный учёт по месту пребывания	Федеральный закон от 18.07.2006 № 109-ФЗ «О миграционном учёте иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации»

6.2. Передача выполняется в силу обязанности, возложенной на Оператора законодательством, и отдельного согласия субъекта не требует (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Отказ предоставить сведения, необходимые для учёта, делает размещение невозможным.

6.3. Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, и лиц, действующих по поручению Оператора (раздел 4).

7. Сроки обработки и порядок уничтожения

Категория данных	Срок
Данные веб-аналитики	Записи «Вебвизора» — до отзыва согласия; обезличенная статистика посещаемости — до поступления возражения субъекта. Сроки хранения на стороне сервиса устанавливает его оператор
Заявки на бронирование	1 год с момента обращения, если не заключён договор
Данные гостей	В течение срока, установленного законодательством о гостиничной деятельности и об учёте проживающих, и не менее срока хранения документов, подтверждающих расчёты
Данные контрагентов	Срок действия договора и 5 лет после его исполнения — в соответствии с требованиями к хранению первичных документов
Данные работников	Сроки установлены законодательством об архивном деле

По достижении цели обработки или по истечении срока данные уничтожаются либо обезличиваются. Факт уничтожения фиксируется актом.

8. Меры по обеспечению безопасности

• Издана и опубликована настоящая Политика; функции ответственного за организацию обработки исполняет Оператор лично.
• Доступ к данным предоставляется только работникам, которым он необходим для выполнения обязанностей; учёт таких лиц ведётся Оператором.
• Соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS; передача данных форм выполняется в зашифрованном виде.
• Ответы сервера снабжены заголовками безопасности: Strict-Transport-Security, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, Referrer-Policy.
• Административная часть сайта защищена паролями; используется ограничение попыток входа.
• Выполняется резервное копирование; проводится внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.

9. Действия при инцидентах

9.1. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления такого происшествия.

9.2. В течение 72 часов Оператор сообщает результаты внутреннего расследования и сведения о лицах, действия которых стали причиной происшествия, если такие лица установлены (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).

10. Права субъекта и порядок обращений

10.1. Субъект вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

10.2. Обращение направляется на адрес Otel97km@yandex.ru, Otell97@yandex.ru либо почтой по адресу Оператора. В обращении указываются: фамилия, имя, отчество; сведения, подтверждающие участие в отношениях с Оператором (например, номер брони или дата проживания); суть требования; подпись.

10.3. Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней с даты обращения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

10.4. Согласие на запись действий технологией «Вебвизор» отзывается ссылкой «Настройки cookie» в нижней части любой страницы сайта: выбор сбрасывается, окно согласия появляется снова, и в нём можно нажать «Отклонить». Возражение против обезличенного подсчёта посещаемости, который ведётся на основании законного интереса Оператора, направляется по адресу электронной почты Оператора.

10.5. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения договора или предусмотренных законом, не влечёт прекращения обработки в тех объёмах, которые прямо разрешены ч. 2 ст. 9 и ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция всегда размещена по адресу https://hotel97.ru/politika-konfidenczialnosti/ с указанием даты редакции. Существенные изменения доводятся до сведения посетителей через окно согласия.